Política de privacidad

Información sobre protección de datos – Newsletter.

En esta información sobre protección de datos, le facilitamos la información obligatoria sobre el tratamiento de sus datos personales. En relación con este tratamiento, cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, concretamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»).

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales? El responsable del tratamiento de los datos personales es Ursa Ibérica Aislantes, S.A., con domicilio en Paseo de Recoletos, 3, 28004 Madrid. Cualquier mención a Ursa en esta comunicación sobre protección de datos hace referencia a la entidad anteriormente mencionada. Puede contactar con nuestro coordinador de protección de datos por los medios antedichos o a través de privacy@ursa.com.

¿Qué datos tratamos? ¿Con qué fines y en base a qué fundamentos legales realizamos el tratamiento de sus datos personales? Nos gustaría informarle sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones de URSA IBÉRICA AISLANTES, S.A. mediante la opción que haya elegido entre correo electrónico, teléfono o mensajes de texto. En función de su elección de uno o más canales de contacto, procesaremos los datos necesarios incluidos en su formulario de contacto, al menos su apellido y nombre y los datos propios del canal de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono, SMS) que haya elegido. Realizamos este tratamiento de datos personales según su consentimiento y de conformidad con el Artículo 6 (1) a) del DSGVO.

¿Existe la obligación de facilitar los datos personales? ¿Puedo retirar mi consentimiento? Usted declara su conformidad y escoge su canal de contacto de forma totalmente voluntaria. Por tanto, usted no tiene la obligación de facilitar datos personales. Para poder responder a su opción de información y consulta, requerimos que se rellenen los campos marcados como obligatorios en el formulario de contacto. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin aducir razón alguna, con efecto a futuro; solo tiene que ponerse en contacto con nosotros. En cada correo electrónico también encontrará un enlace para darse de baja.

¿Quién tiene acceso a los datos personales? Nosotros nunca venderemos su correo electrónico, dirección u otros datos de contacto a terceros. Los datos se transferirán únicamente si es necesario para enviarle la información. En este contexto, también podremos recurrir a proveedores de servicios externos o a otras empresas del grupo, teniendo en cuenta las normas legales aplicables. Únicamente compartiremos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios para preparar y enviarle nuestra información:

• Los proveedores de servicios de nuestro grupo empresarial (como proveedores de análisis estadísticos o mantenimiento técnico de nuestros sistemas).
• Los proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre con una base contractual diferente, como recogida de datos, alojamiento de nuestras páginas web, mantenimiento del centro de llamadas, envío de correos electrónicos o información escrita, o asesoramiento personal.

También podremos transferir datos a otros destinatarios (por ejemplo, autoridades públicas), en la medida en que estemos obligados a transferir sus datos personales a causa de una obligación legal a la que estemos sujetos.

¿Utilizamos decisiones automatizadas? Normalmente no utilizamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) durante nuestras acciones de marketing directo, en el sentido del Artículo 22 del RGPD. Si en el futuro aplicásemos ese tipo de procedimientos, informaremos individualmente a los interesados, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

¿Los datos se envían a países fuera de la UE/del EEE? El tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente en la Unión Europea o dentro del Espacio Económico Europeo. No tenemos intención de transferir sus datos personales a otros países.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos? Normalmente, conservamos los datos personales mientras existe un interés legítimo en su conservación y no prevalece el interés de interesado en abstenerse del tratamiento. Aun cuando no exista un interés legítimo, podemos conservar los datos si existe una obligación legal (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales de retención). Aunque el interesado no tome ninguna medida, eliminamos los datos personales en cuanto su conservación deja de ser necesaria para los fines con que los datos se recogieron o trataron de otro modo o si, por algún otro motivo, la ley no permite su conservación. Por lo que se refiere al tratamiento antedicho, conservaremos sus datos personales mientras usted no revoque su consentimiento o nos indique de otro modo que no desea seguir recibiendo nuestra información. En estos casos, también podremos conservar sus datos de contacto para asegurarnos de que no se vuelve a establecer contacto con usted después de que haya declarado su disconformidad u objeción («lista negra»). En caso de que los datos personales deban conservarse para cumplir una obligación legal, dichos datos se conservarán hasta el fin del plazo de conservación correspondiente. En caso de que el tratamiento de los datos personales se realice exclusivamente para cumplir con una obligación legal, el acceso a dichos datos se suele restringir de tal modo que los datos solo estén disponibles si se requieren a los efectos de dicha obligación.

¿Cuáles son sus derechos como interesado en el tratamiento? Como interesado en el tratamiento, usted podrá:

• Solicitar acceso a sus datos personales, Artículo 15 del RGPD;
• Solicitar la rectificación de datos personales erróneos, Artículo 16 del RGPD;
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, Artículo 17 del RGPD;
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, Artículo 18 del RGPD;
• Ejercer su derecho a la portabilidad de datos, Artículo 20 del RGPD.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales, Artículo 21 del RGPD.

Los derechos mencionados podrán hacerse valer frente a nosotros, por ejemplo, haciéndonos llegar una notificación a través de los datos de contacto detallados en la primera página del presente documento informativo sobre protección de datos.

Si necesita información adicional, también puede contactar con nuestro coordinador de protección de datos, enviando un correo electrónico a: privacy@ursa.com.

Por otra parte, el interesado podrá presentar una reclamación en relación a la gestión de sus datos personales ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el Artículo 77 del RGPD.

Página Web de información sobre protección de datos

Website www.ursaincare.es

Muchas gracias por visitar esta Página Web. Estamos comprometidos tanto con la protección de sus datos personales como con el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos, concretamente el Reglamento de la UE sobre Protección de Datos («RGPD»).

En este documento informativo sobre datos personales, explicaremos qué información (incluidos datos personales) tratamos en relación con su visita y con la utilización de la mencionada oferta digital («Página Web») la relación laboral.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ursa Ibérica Aislantes, S.A., con domicilio en Paseo de Recoletos, 3, 28004 Madrid. Cualquier mención a «nosotros» o «nos» en esta comunicación sobre protección de datos hace referencia a la entidad anteriormente mencionada.

Puede contactar con nuestro coordinador de protección de datos en la citada dirección postal o través de privacy@ursa.com.

¿Qué principios observamos?

Para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, solo trataremos sus datos personales si contamos con una autorización legal o si usted ha dado su consentimiento. Esto último también es aplicable al tratamiento de datos personales con fines de marketing.

Es posible que a través de esta página web recopilemos información que no nos permite llegar a conclusiones directas sobre su persona. Aun así, en algunos casos (especialmente en combinación con otros datos) esta información puede tener la consideración de «datos personales» de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por otra parte, también es posible que en esta página web recopilemos información que no nos permite identificarle, ni directa, ni indirectamente; es el caso, por ejemplo, de los datos agregados sobre el conjunto de los usuarios de la página web.

¿Qué datos tratamos?

Usted puede acceder a nuestra página web sin introducir sus datos personales (como su nombre, dirección postal o correo electrónico). No obstante, también en este caso, tenemos que procesar cierta información para permitirle acceder a la página web. Asimismo, en esta web utilizamos sistemas de análisis y hemos integrado algunas funciones de terceros («plugin sociales»).

Ficheros de registro: Cuando usted visita esta página web, nuestro servidor almacena el nombre de dominio o dirección IP del ordenador solicitante (normalmente, el ordenador de su proveedor de internet) que incluye la fecha, hora y duración de su visita, las subpáginas/URLs a las que usted accede e información sobre las aplicaciones o dispositivos que utiliza para acceder a nuestra página.

Cookies: Para hacer que nuestra página web resulte lo más cómoda posible, utilizamos (al igual que muchos otros operadores de páginas web) cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador. Estos archivos nos ayudan a reconocer ciertas preferencias que muestran nuestros visitantes cuando navegan por nuestra página, para poder tenerlas en cuenta a la hora de diseñarla. La mayor parte de las co-okies que utilizamos son cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al final de la visita. No obstante, también usamos cookies permanentes, que sirven para mejorar la orientación para el usuario. Nuestras cookies no recogen datos personales y no pueden servir para identificarle en páginas web de terceros. Usted puede configurar su navega-dor para que le informe sobre la instalación de cookies, de tal forma que pueda estar al tanto del uso de cookies. En principio, usted puede rechazar el uso de cookies en los ajustes de su navegador, pero es posible que, si lo hace, no pueda utilizar todas las funciones de la página web.

Análisis de la Página Web con Google Analytics: Utilizamos Google Analytics, un ser-vicios de análisis web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EEUU («Google»), para lograr una mejora continua de nuestra página web. Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su ordenador para permitir el análisis del uso de la página web. La información generada por las cookies sobre el uso que usted hace de esta página web se suele enviar a un servidor de Google en Europa (o en un estado miembro del Espacio Económico Europeo) para anonimizar la dirección IP y excluir toda referencia personal. Únicamente cuando la dirección IP se ha anonimizado, la dirección IP abreviada se envía a un servidor de Google en EEUU, donde queda almacenada. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se envía al servidor de Google en EEUU para abreviarla allí. Esta página web utiliza Google Analytics con una extensión para la recopilación anónima de direcciones IP (llamada máscara de IP). En nuestro nombre, Google empleará los datos recopilados para evaluar su uso de la página web, recoger informes sobre su actividad en la página web y ofrecernos otros servicios en relación al uso de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador para Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies en los ajustes de su navegador pero le recordamos que, en este caso, no podrá utilizar todas las funciones de la página web. También puede evitar que Google recoja los datos en relación a su uso de la página web generados por la cookie (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargan-do e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Se instalará una cookie de inhabilitación que impedirá que se recojan sus datos la próxima vez que visite esta página web. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google Analytics en los siguientes enlaces: https://www.google.com/analytics/terms/es.html y https://policies.google.com/privacy?hl=es

Plugin Social de Facebook: Hemos incluido un botón de la red social Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, EEUU – www.facebook.com) en nuestra Página Web. Los botones de Facebook se reconocen por el logo de Facebook o el botón «Me gusta».

Como operador de esta Página Web, no conocemos el contenido de los datos transmitidos, ni el uso que Facebook hace de los mismos. No sabemos cuándo usted hace clic en uno de los botones. Para obtener más información sobre el uso que Facebook hace de sus datos, remítase a la Política de Privacidad de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/update.

El botón de Twitter: Nuestra página web utiliza los botones de Twitter. Estos botones son proporcionados por Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, Califor-nia 94107, EEUU. Se reconocen por incluir términos como «Twitter» o «Seguir», junto al dibujo de un pájaro azul. Mediante dichos botones puede compartir una publicación o página de esta oferta en Twitter o seguir al proveedor en Twitter. Cuando usted accede a la zona de nuestra página web que contiene este botón, su navegador establece un con-tacto directo con los servidores de Twitter. El contenido del botón de Twitter se trans-mite directamente de Twitter a su navegador. Por consiguiente, nosotros no interferimos en la cantidad de datos que Twitter recoge mediante estos complementos y la informa-ción que le proporcionamos a usted es toda de la que disponemos. Por tanto, cuando se compre el botón solo se transmitirán su dirección IP y la URL de nuestra página web y no se emplearán para ningún otro fin más que la visualización del botón. Para más información, le remitimos a la declaración de protección de datos de Twitter en http://twitter.com/privacy.

El botón de Google+: Nuestra Página Web incluye el botón «+1» de la red social Goo-gle Plus, operada por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, Estados Unidos («Google»). Este botón se identifica por el símbolo «+1» sobre un fondo blanco. Cuando usted visita una zona de nuestra Página Web que contiene este botón, se establece una conexión directa con los servidores de Google. Google transmite el contenido del botón «+1» directamente a su navegador y lo integra en la Página Web. Nosotros no tenemos ningún control sobre la cantidad de datos que Google recoge a través de este botón, pero entendemos que incluirán su dirección IP. El objeto y el ámbito de la recogida de datos y su posterior tratamiento y utilización por parte de Google, así como sus derechos y los ajustes de configuración a los que puede recurrir para proteger su privacidad se detallan en la política de privacidad de Google para el botón «+1»: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html. Si usted es miembro de Google Plus y no desea que Google recopile información sobre usted a través de nuestra página web y la vincule a los datos que tenga almacenados sobre usted en tanto que miembro de la red, debe cerrar su sesión en Google Plus antes de acceder a nuestra página web.

Opciones de información y consultas.

Ofrecemos muchas opciones de información y consultas a las que puede acceder mediante el formulario de contacto de nuestra página web. En función de la opción que elija, trataremos diferentes datos personales.

7.1 Información por correo/correo electrónico.

Si usted solicita el envío de material informativo, procesaremos los datos incluidos en el formulario de contacto, al menos su nombre, apellidos y los datos propios del canal de contacto que haya escogido (correo postal y/o correo electrónico) únicamente para el envío del material que haya solicitado.

7.2 Consulta telefónica.

Si ha solicitado una consulta telefónica, procesaremos los datos que nos haya proporcionado en el formulario de contacto, al menos su nombre, apellidos y su número de teléfono para proporcionarle la consulta telefónica requerida.

7.3 Consulta presencial.

Si ha solicitado una consulta presencial, procesaremos los datos que nos haya proporcionado en el formulario de contacto, al menos su nombre, apellidos y su número de teléfono y/o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted a fin de concertar una cita para la consulta presencial.

¿Con qué fines y en base a qué fundamentos legales realizamos el tratamiento de sus datos personales?

Procesamos los datos personales contenidos en los archivos de registro para que usted pueda utilizar nuestra página web; este tratamiento se realiza con arreglo al Artículo 6 Apartado 1 f) del RGPD y su objeto es nuestro interés legítimo en operar con nuestra Página Web.

Procesamos los datos recogidos mediante el uso de cookies y perfiles de usuario diso-ciados para realizar acciones directas de marketing, investigación de mercado y proseguir el desarrollo de nuestras ofertas digitales según las necesidades de los usuarios, con arreglo al Artículo 6 apartado 1 f) del RGPD; este tratamiento objeto nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestra página web.

Procesamos los datos facilitados para dar uso a nuestras opciones de información y consulta y poder ofrecerle la opción elegida. Realizamos este tratamiento de datos personales de conformidad con su consentimiento y con el Artículo 6 (1) a) del RGPD. Tenga en cuenta que puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin aducir razón alguna, con efecto a futuro; para ello, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la primera página de este documento informativo sobre protección de datos. En cada correo electrónico también encontrará un enlace para darse de baja.

Es posible que también procesemos los datos tratados en relación a su uso de nuestra página web en cumplimiento de nuestras obligaciones legales; este tratamiento se realiza en virtud del Artículo 6 Apartado 1 c) del RGPD.

En la medida de lo necesario, llevamos a cabo el tratamiento de datos personales (al margen del tratamiento por motivos de una relación laboral o para cumplir con nuestras obligaciones legales) para los fines derivados de nuestro interés legítimo o de los intereses legítimos de terceros, de conformidad con el Artículo 6 Aparatado 1 f) del RGPD. El interés legítimo puede incluir:

5.1 La interposición de o la defensa contra acciones legales.

5.2. La prevención e investigación de delitos.

5.3. La gestión y el desarrollo de nuestras operaciones empresariales, incluida la gestión de riesgos.

¿Está usted obligado a facilitar sus datos?

Los datos requeridos para solicitar información y realizar consultas están señalados como información obligatoria en el área correspondiente de la Página Web (por ejemplo, en el formulario online). Si no rellena la información obligatoria, no podrá utilizar la función correspondiente.

En caso de que le solicitemos nuevos datos, le informaremos si dicha petición de infor-mación obedece a obligaciones legales o contractuales, o es necesaria para el cumplimiento de un contrato. Normalmente indicamos qué información no obedece a obligaciones legales o contractuales, ni es necesaria para cumplimiento de un contrato y puede facilitarse voluntariamente

¿Quién recibe o puede acceder a sus datos?

Generalmente, el tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo en nuestra empresa. En función de las categorías de los datos personales, puede que solo algunos departa-mentos/divisiones especializados tengan acceso a los mismos. Tales unidades incluyen, concretamente, los departamentos responsables de sus ofertas digitales (por ejemplo, página web) y nuestro departamento de informática. En base a un modelo de gestión de roles/derechos, el acceso a los datos personales se limita a las funciones y a la medida necesaria para cumplir con el objetivo concreto del tratamiento.

En la medida en que la ley lo permita, podremos transferir sus datos a destinatarios ajenos a nuestra empresa. Dichos destinatarios externos pueden incluir:

Filiales de nuestro grupo Xella, a las que podremos transferir datos personales.

Proveedores de servicios que (de conformidad con contratos individuales firmados con nosotros) ofrecen servicios entre los que se puede incluir el tratamiento de datos personales, así como subcontratistas de dichos proveedores de servicios.

Organismos públicos y privados, en la medida en que estemos obligados a transferir sus datos personales a causa de una obligación legal a la que estemos sujetos.

¿Utilizamos decisiones automatizadas?

Normalmente no utilizamos decisiones automatizadas cuando operamos con nuestras páginas web (incluida la elaboración de perfiles), en el sentido del Artículo 22 del RGPD. Si en el futuro aplicásemos ese tipo de procedimientos, le informaremos individualmente, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.]

¿Los datos se envían a países fuera de la UE/ del EEE?

Generalmente, el tratamiento de datos personales se realiza en la Unión Europea o dentro del Espacio Económico Europeo.

No tenemos intención de transferir datos personales a otros países. Los datos únicamente pueden ser transferidos a destinatarios en los llamados «terceros países» en caso de que se recurra a proveedores de servicios para servicios de análisis web. «Terceros países» se refiere a países ajenos a la Unión Europea o al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, donde no se puede asumir de forma inmediata que el nivel de protección de datos será comparable al de la Unión Europea.

Si la información transferida contiene datos personales, nos aseguraremos, antes de llevarla a cabo, que se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el tercer país de que se trate o con el destinatario del tercer país. Concretamente, esta confirmación puede venir dada por la llamada «adecuación de la protección de los datos» de la Comisión Europea, que establece un nivel adecuado de protección de datos para un tercer país en su conjunto. Alternativamente, la transmisión de datos también se puede basar en las llamadas «cláusulas contractuales tipo de la UE» acordadas con un destinatario o (en el caso de los destinatarios en EEUU) de conformidad con los principios del llamado «Escudo de Privacidad UE-EEUU». Estaremos encantados de proporcionarle, previa solici-tud, información adicional en relación a las garantías apropiadas para mantener un nivel adecuado de protección de datos. Los datos de contacto están disponibles al inicio de este documento informativo sobre protección de datos. Aquí puede acceder a informa-ción sobre el Escudo de Privacidad UE-EEUU: www.privacyshield.gov/list.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Normalmente, conservamos los datos personales mientras existe un interés legítimo en su conservación y no prevalece el interés de interesado en abstenerse del tratamiento. Aun cuando no exista un interés legítimo, podremos conservar los datos si existe una obligación legal (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales de retención). Aunque el interesado no tome ninguna medida, los datos personales se eliminarán en cuanto su conservación deja de ser necesaria para los fines con que los datos se recogieron o trataron de otro modo o si, por algún otro motivo, la ley no permite su conservación.

Por lo que se refiere al tratamiento antedicho, regularmente:

Eliminamos los datos de registro al cabo de siete días, a menos que la ley exija un pe-riodo mayor de conservación, con fines como la detección de usos fraudulentos y detección y rectificación de fallos técnicos.

Eliminamos los datos procesados en el contexto del registro como usuario o de una cuenta de cliente, tras la cancelación del registro o la eliminación de la cuenta de cliente. En caso de que los datos personales deban conservarse para cumplir una obligación legal, dichos datos se conservarán hasta el fin del plazo de conservación correspondiente. En caso de que el tratamiento de los datos personales se realice exclusivamente para cumplir con una obligación legal, el acceso a dichos datos se suele restringir de tal modo que los datos solo estén disponibles si se requieren a los efectos de dicha obligación de conservación.

¿Cuáles son sus derechos como interesado en el tratamiento?

Como interesado en el tratamiento, usted podrá:

1. Solicitar acceso a sus datos personales, Artículo 15 del RGPD.
2. Solicitar la rectificación de datos personales erróneos, Artículo 16 del RGPD.
3. Solicitar la eliminación de sus datos personales, Artículo 17 del RGPD.
4. Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, Artículo 18 del RGPD.
5. Ejercer su derecho a la portabilidad de datos, Artículo 20 del RGPD.
6. Oponerse al tratamiento de sus datos personales, Artículo 21 del RGPD.

Los derechos mencionados podrán ejercerse contra nosotros, por ejemplo, notificándonos a través de los datos de contacto detallados en la primera página del presente documento informativo sobre protección de datos.

Si necesita información adicional, puede contactar con nuestro coordinador de protección de datos enviando un email a: privacy@ursa.com.

Por otra parte, usted podrá presentar una reclamación en relación a la gestión de sus datos personales ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el Artículo 77 del RGPD.